BRANDOS är en av Europas största skobutiker på nätet med över 20.000 modeller i lager från 380 välkända varumärken. Som nätbutik erbjuder vi ett supersortiment med alla typer av skor och har ett mycket bredare kunderbjudande än en fysisk butik har utrymme för. Europa är vår marknad och vi säljer våra produkter i åtta länder: Belgien, Danmark, England, Finland, Nederländerna, Norge, Sverige och Tyskland, med flera på gång. Vi har en internationell kultur med 15 olika nationaliteter representerade bland cirka 100 anställda. På Media Momentum 2010 Awards placerade sig Brandos på tredje plats bland de 50 snabbast växande företagen i Europa inom Digital Media och 2011 blev Brandos utnämnda till den bästa e-handelsbutiken enligt branchtidningen Dagens Handel.
Vi har hittills växt kraftigt och har högt ställda förväntningar och mål för framtiden. Vi kommer snart att öppna en e-handels butik i Frankrike och söker därför en kundtjänstmedarbetare som kan arbeta med den svenska kundtjänsten för att sedan gå över till den franska när den startar.
I arbetsuppgifterna ingår det att hjälpa till med den franska och svenska kundtjänsten vilket bland annat innebär:
- Att löpande hantera och besvara förfrågningar via mail och telefon från franska och svenska kunder.
- Att utföra utbetalningar till kunder samt att hantera lättare bokföring.
- Att översätta produktbeskrivningar från svenska till franska.
- Övriga administrativa uppgifter.
Vi vill att du har följande profil:
- God datorvana.
- Franska som modersmål, flytande i tal och skrift.
- En positiv och serviceorienterad inställning.
- Ett noggrant och effektivt arbetssätt.
- Det är även ett plus om du har kunskaper i andra nordiska eller europeiska språk som gör att du vid behov kan arbeta med uppgifter relaterade till respektive kundtjänst och marknad.
Vi erbjuder dig:
- Ett arbete i ett företag som växer och sticker ut i en ny bransch.
- Ett arbete i en multinationell miljö.
- En rolig och avslappnad arbetsplats med supertrevliga kollegor!
Tjänsten är på heltid och baserad på vårt huvudkontor på Östermalm i Stockholm. Du rapporterar till och är ansvarig mot vår Customer Service Manager.
Vi uppskattar olikheter hos vår personal och välkomnar sökanden från alla kulturella och etniska bakgrunder.
För ytterligare information, vänligen kontakta Karin Nilsson på karin.nilsson@brandos.com. Skicka din ansökan med CV till application@brandos.com och ange ”Fransk kundtjänstmedarbetare” som referens.
